Waar is mijn bestelling?
Vul het bestelnummer uit je bevestigingsmail in. We laten elke scan zien, van ons magazijn tot aan je deur.
Trackinggegevens geleverd door 17TRACK.
Wat er gebeurt na je bestelling
- Bestelling bevestigd Je krijgt meteen een bevestigingsmail met je bestelnummer.
- Ingepakt en verzonden Je kit vertrekt binnen 1 werkdag.
- Trackingnummer verstuurd Je ontvangt het per e-mail zodra je bestelling onderweg is, zodat je het pakket helemaal kunt volgen.
- Bezorgd De levertijden van de vervoerder staan bij het afrekenen en zijn geen gegarandeerde data.
Klopt er iets niet?
- Nog geen trackingmail
- Kijk eerst in je spammap. Is er meer dan 1 werkdag verstreken sinds je bestelling? Neem contact op, dan zoeken we het voor je uit.
- De tracking beweegt niet
- Tussen sorteercentra of bij de douane kan een pakket even zonder nieuwe scan blijven. Verandert er niets, neem dan contact op. We vragen het na bij de vervoerder.
- Verkeerd adres of een wijziging
- Neem meteen contact op met je bestelnummer. Zodra een pakket verzonden is, hangen wijzigingen af van de vervoerder.